住まい探しに関するご相談・お問合せは、お気軽にお電話（042-708-8803受付時間：平日9時～18時）、FAX、メールでどうぞ。メール（毎日24時間受付可）でご相談の方は、以下にあるプライバシーポリシー、情報セキュリティ基本方針、要配慮個人情報取扱基本方針にご同意の上、下記のメールフォームにご記入の上、送信ボタンを押して下さい。
住まい探しのみに関わらず、一人暮らしの不安や疑問、東京こうでねいとやセイフティーアパートに関するご質問なども、お電話、FAX、メールで、お気軽にご相談下さい。相談は無料です。よくあるご質問については、こちらからどうぞ。
TEL:042-708-8803
※受付時間は祝祭日を除く月曜日から金曜日の9時から18時です。
FAX:042-708-1403
なお、直接ご相談をご希望のかたは、以下の相談シートをご記入の上、ご持参頂ければよりスムーズに相談をお受けできます。相談は無料ですので、まずはお気軽にご連絡下さい。
プライバシーポリシー
特定非営利活動法人 東京こうでねいと（以下「当法人」といいます。）、は個人情報の保護に関する法律を遵守し個人情報を取扱う事業者としてなすべきことについて次の方針を掲げます。
１ 当法人は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
２ 当法人は、当法人が行う事業で取扱う個人情報について、３で特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。
３ 個人情報の利用目的
a) ご利用者様及び希望者のご要望に合わせたサービスをご提供するための各種ご連絡
b) お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
c) 官公庁への提出書類作成、報告等
４ 公正かつ適正な⼿段で、上記⽬的に必要となる個⼈情報を収集します。
・要配慮個⼈情報を取得する際は、ご本⼈の同意を得るものとします。
・取得した個⼈情報・要配慮個⼈情報は、ご本⼈の同意なしに⽬的以外では利⽤しません。
・情報が漏洩しないよう対策を講じ、従業員だけでなく委託業者も監督します。
・国内外を問わず、ご本⼈の同意を得ずに第三者に情報を提供しません。
・ご本⼈からの求めに応じ情報を開⽰します。
・公開された個⼈情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
・個⼈情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に対処します。
・本個⼈情報保護⽅針の適⽤範囲は本ホームページ内のみとします。
５ 当法人は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については是正を行う等により、個人情報を保護します。
６ 当法人は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。
７ 当法人は個人情報の取扱いについて、継続的改善を行います。
個人情報保護苦情・相談受付窓口： 管理部個人情報担当
所在地：〒195-0053
東京都町田市能ヶ谷4-2-1プラザリッツⅠ-102
ＴＥＬ：042-708-8803 ＦＡＸ：042-708-1403
メール：お問合せフォームからご連絡ください。
Googleアナリティクスを用いた属性情報等の使用について
本サイトにおいては、サービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。
これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがあり、この際、IPアドレス等のお客様情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。
サイト利用状況の分析やサイト運営者へのレポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。
利用者は、本サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。
Googleのプライバシーポリシー
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https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
令和7年4月29日改訂
特定非営利活動法人 東京こうでねいと 理事長 鈴木 基
情報セキュリティ基本方針
当法人は、精神障がい者を中核とした居住支援のニーズに応えてきました。今後も、ご利用者様にご満足いただける支援を行うために、高度情報化社会における情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、情報セキュリティ基本方針を定め、当法人の情報セキュリティに対する取り組みの指針といたします。
1.所内体制および情報セキュリティポリシーの整備
当法人は、セキュリティの維持及び改善のために必要な管理体制を整備し、必要な情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
2.リーダーシップにおける責任および継続的改善
当法人の役員は、本方針の遵守により、当社及びお客様の情報資産が適切に管理されるよう主導します。
3.法令、契約上の要求事項の遵守
当法人の従業員は、事業活動で利用する情報資産に関連する法令、規制、規範及びお客様との契約上のセキュリティ要求事項を遵守します。
4.従業員の取組み
当法人の従業員は、情報セキュリティの維持及び改善のために必要とされ知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
5.違反及び事故への対応
当法人は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範及びお客様との契約に関わる違反及び情報セキュリティ事故への対応のための体制を整備し、違反及び事故の影響を低減します。
令和7年４月29日改訂
特定非営利活動法人 東京こうでねいと 理事長 鈴木 基
要配慮個人情報取扱基本方針
特定非営利活動法人東京こうでねいと（以下「当法人」といます。）は、個人情報のうち、身体等の障がい情報、健康医療情報等（以下｢要配慮個人情報｣という。）の取得にあたって、以下の通りとします。
１ 要配慮個人情報の取得につき、同意書をいただきます。
１ 当法人の障がい者の居住支援活動に伴い、私の居住支援、医療機関の手配、官公庁への報告のために、要配慮個人情報を取得し、この目的にのみ利用及び第三者への提供をすることがあります。
２ 次の場合は、要配慮個人情報を第三者に利用、提供することがあります。
（１）１の他に第三者に利用又は提供を行う旨を明示し、同意した場合
（２）法令の定めにより利用又は提供が必要な場合
（３）生命、身体、財産の保護のために利用又は提供が必要な場合又は公衆衛生の向上のために特に必要な場合であって、同意を得ることが困難な場合
（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、皆様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
３ 当法人に、居住支援活動に必要な要配慮個人情報を提供しない場合は、当法人のサービスを利用できない場合があります。
４ 要配慮個人情報の内容の正確性を保つため、利用目的の達成に必要な範囲内で正確、且つ最新の要配慮個人情報を取得することがあります。
５ 自分の要配慮個人情報について、利用目的の通知、開示の請求及び当該情報の内容の修正、訂正、追加又は削除の請求並びに利用又は提供の拒否ができます。
６ 開示及び訂正等の請求は、当法人の規程に基づき所定の出続きが必要です。
７ 当法人が取得した要配慮個人情報は、当法人の諸規程に基づき、取扱いに細心の注意を持って適切な管理に努めます。
８ 当法人の個人情報保護管理者は、個人情報保護担当者です。PMSの実施及び運用に責任と権限をもつ者です。
９ 問合せ先は以下の通りです。
個人情報保護苦情・相談受付窓口： 管理部個人情報担当
所在地：〒195-0053
東京都町田市能ヶ谷4-2-1プラザリッツⅠ-102
ＴＥＬ：042-708-8803 ＦＡＸ：042-708-1403
メール：お問合せフォームからご連絡ください。
令和7年4月29日 制定